Όροι Χρήσης

Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο NearBite. Αυτοί οι Όροι Χρήσης ("Όροι") διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπου nearbite.gr, όλων των υποτομέων, των ιστότοπων επιχειρήσεων που φιλοξενούνται στην πλατφόρμα, τυχόν εφαρμογών κινητών και σχετικών υπηρεσιών (συλλογικά, οι "Υπηρεσίες").

Με την πρόσβαση ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους και την Πολιτική Απορρήτου μας. Εάν δεν συμφωνείτε, πρέπει να μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.

Το NearBite λειτουργεί από την "ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΚΡΙΤΩΝ ΓΕΩΡΓΙΟΥ ΤΟΥ ΚΩΣΤΑΝΤΙΝΟΥ - NEARBITE", εγγεγραμμένη στην Ελλάδα (Αρ. ΓΕΜΗ 192722201000, ΑΦΜ 166703528). Αυτοί οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο (συμπεριλαμβανομένου του Αστικού Κώδικα και του Νόμου περί Προστασίας Καταναλωτή, Ν. 2251/1994) και τους εφαρμοστέους κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ορισμοί

• "Χρήστης" ή "εσείς" αναφέρεται σε οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση ή χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες μας.
• "Πελάτης" αναφέρεται σε χρήστες που χρησιμοποιούν το NearBite για ανακάλυψη εστιατορίων, κρατήσεις, κριτικές ή κάθε άλλη δραστηριότητα που σχετίζεται με καταναλωτές.
• "Επιχείρηση" ή "Διαχειριστής" αναφέρεται σε ιδιοκτήτες, διαχειριστές ή εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους εστιατορίων που χρησιμοποιούν το NearBite για τη διαχείριση της online παρουσίας, κρατήσεων, μενού και ιστότοπων.
• "Περιεχόμενο" αναφέρεται σε κείμενο, εικόνες, κριτικές, μενού, δεδομένα ιστότοπων και κάθε άλλο υλικό που δημοσιεύεται ή εμφανίζεται στην πλατφόρμα.
• "Ιστότοπος Επιχείρησης" αναφέρεται σε κάθε ιστότοπο που δημιουργείται και φιλοξενείται στην πλατφόρμα NearBite για λογαριασμό μιας επιχείρησης, είτε σε υποτομέα NearBite είτε σε προσαρμοσμένο τομέα.
• "Πλατφόρμα" αναφέρεται στο σύνολο ιστότοπου, εφαρμογών, εργαλείων, API και υπηρεσιών φιλοξενίας NearBite.
• "Πλάνο Συνδρομής" αναφέρεται στο δωρεάν ή επί πληρωμή επίπεδο που επιλέγεται από μια Επιχείρηση για πρόσβαση σε λειτουργίες της Πλατφόρμας, όπως περιγράφεται στη σελίδα τιμολόγησης της NearBite. Τα ονόματα πλάνων, οι λειτουργίες και η τιμολόγηση υπόκεινται σε αλλαγές.
• "Περιεχόμενο NearBite" αναφέρεται σε όλα τα ιδιόκτητα υλικά, συμπεριλαμβανομένου του πηγαίου κώδικα, σχεδιασμού, διάταξης, προτύπων, αλγορίθμων, εταιρικής ταυτότητας και διαφημιστικού υλικού της Πλατφόρμας.

Επιλεξιμότητα

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 ετών για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας το NearBite, δηλώνετε και εγγυάστε ότι πληροίτε αυτή την ηλικιακή απαίτηση και έχετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε αυτούς τους Όρους.

Εάν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για λογαριασμό μιας επιχείρησης, δηλώνετε ότι έχετε εξουσιοδότηση να δεσμεύσετε αυτή την επιχείρηση με αυτούς τους Όρους.

Λογαριασμοί Χρηστών

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό. Συμφωνείτε να:

• Παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή
• Διατηρείτε και ενημερώνετε άμεσα τις πληροφορίες του λογαριασμού σας
• Διατηρείτε τον κωδικό πρόσβασής σας ασφαλή και εμπιστευτικό
• Μας ειδοποιείτε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας
• Είστε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στον λογαριασμό σας

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν αυτούς τους Όρους ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.

Περιγραφή Υπηρεσιών

Για Πελάτες:

• Ανακαλύψτε εστιατόρια, μπαρ και καφετέριες κοντά σας
• Δείτε μενού, φωτογραφίες, κριτικές και βαθμολογίες
• Κάντε online κρατήσεις και λάβετε επιβεβαιώσεις σε πραγματικό χρόνο
• Αποθηκεύστε αγαπημένα, γράψτε κριτικές και βαθμολογήστε καταστήματα
• Στείλτε μηνύματα σε επιχειρήσεις και λάβετε ειδοποιήσεις για τις κρατήσεις σας

Για Επιχειρήσεις:

• Δημιουργήστε και διαχειριστείτε την online παρουσία του εστιατορίου σας στην πλατφόρμα NearBite
• Χτίστε προσαρμοσμένους ιστότοπους επιχειρήσεων (φιλοξενούνται στην υποδομή NearBite — δείτε Ενότητα «Ιστότοποι Επιχειρήσεων»)
• Δημιουργήστε ψηφιακά μενού με κατηγορίες, αλλεργιογόνα και τιμές
• Διαχειριστείτε κρατήσεις, τραπέζια, παραγγελίες και εκδηλώσεις
• Αποκτήστε πρόσβαση σε analytics, insights πελατών και εργαλεία SEO
• Απαντήστε σε κριτικές πελατών και διαχειριστείτε τη φήμη σας online
• Δημιουργήστε εκδηλώσεις, διαχειριστείτε μέλη ομάδας και αποκτήστε πρόσβαση σε πρόσθετες επαγγελματικές υπηρεσίες (πακέτα)

Τέλη και Πληρωμές

Ορισμένες λειτουργίες και δυνατότητες της Πλατφόρμας είναι διαθέσιμες μόνο μέσω Πλάνων Συνδρομής επί πληρωμή. Εγγραφόμενοι σε πρόγραμμα επί πληρωμή, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με τα ακόλουθα:

• Πληρώνετε όλα τα τέλη σύμφωνα με το επιλεγμένο πρόγραμμα, στο νόμισμα Ευρώ (€)
• Παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες χρέωσης
• Εξουσιοδοτείτε επαναλαμβανόμενες μηνιαίες χρεώσεις για προγράμματα συνδρομής
• Τα τέλη δεν επιστρέφονται εκτός εάν απαιτείται από τη νομοθεσία ΕΕ/ελληνικό δίκαιο ή τους κανονισμούς προστασίας καταναλωτή
• Τα τέλη δεν επιστρέφονται εκτός εάν απαιτείται από την υποχρεωτική ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. Οδηγία ΕΕ για τα Δικαιώματα Καταναλωτή). Οι μερικές μηνιαίες συνδρομές δεν αναλογίζονται κατά την ακύρωση.
• Η NearBite ενδέχεται να τροποποιήσει τη δομή τιμολόγησής της ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, η τιμή του Πλάνου Συνδρομής σας κατά τη στιγμή της αγοράς είναι εγγυημένη (κλειδωμένη) για περίοδο 1 έτους από την ημερομηνία αγοράς για μηνιαίους κύκλους χρέωσης, και 2 ετών από την ημερομηνία αγοράς για ετήσιους κύκλους χρέωσης. Μετά τη λήξη της περιόδου κλειδώματος τιμής, θα λάβετε γραπτή ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών (μέσω email ή ειδοποίησης πλατφόρμας) πριν τεθεί σε ισχύ οποιαδήποτε αύξηση τιμών. Η συνέχιση χρήσης των επί πληρωμή Υπηρεσιών μετά τη νέα τιμολόγηση αποτελεί αποδοχή των ενημερωμένων τελών.
• Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής, ο λογαριασμός σας μπορεί να υποβαθμιστεί ή η πρόσβαση σε λειτουργίες επί πληρωμή μπορεί να περιοριστεί μέχρι τη ρύθμιση του εκκρεμούς υπολοίπου.

Πρόσθετες υπηρεσίες ("Πακέτα") ενδέχεται να είναι διαθέσιμες για εφάπαξ ή επαναλαμβανόμενη αγορά. Οι όροι και η τιμολόγηση κάθε Πακέτου θα παρουσιαστούν κατά τη στιγμή της αγοράς.

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλους τους φόρους, δασμούς ή κρατικές επιβαρύνσεις που σχετίζονται με τη χρήση των Υπηρεσιών, εκτός από φόρους βάσει του καθαρού εισοδήματος της NearBite.

Ιστότοποι Επιχειρήσεων & Περιεχόμενο Πλατφόρμας

Η NearBite παρέχει στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα δημιουργίας και φιλοξενίας ιστότοπων μέσω της πλατφόρμας. Αυτοί οι ιστότοποι υπόκεινται στους ακόλουθους όρους:

• ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ: Οι ιστότοποι επιχειρήσεων που δημιουργούνται και φιλοξενούνται στην πλατφόρμα NearBite αποτελούν ιδιοκτησία της NearBite. Ενώ παρέχουμε εργαλεία για την προσαρμογή του ιστότοπού σας, η υποκείμενη υποδομή, κώδικας, πρότυπα, σχεδιαστικά στοιχεία και λειτουργικότητα φιλοξενίας ανήκουν και ελέγχονται από την NearBite.
• ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΩΝ: Η NearBite διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί αλλαγές, ενημερώσεις ή τροποποιήσεις σε ιστότοπους επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων αλλαγών σχεδιασμού, ενημερώσεων λειτουργικότητας, βελτιώσεων ασφάλειας και δομικών αλλαγών. Τέτοιες αλλαγές μπορεί να γίνουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση εάν κρίνεται απαραίτητο.
• ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ NEARBITE: Η NearBite ενδέχεται να εμφανίζει σήματα NearBite, υλικό marketing, προωθητικό περιεχόμενο, banner ή συνδέσμους σε ιστότοπους επιχειρήσεων που φιλοξενούνται στην πλατφόρμα. Αυτό περιλαμβάνει σήμα "Powered by NearBite", παραπομπές σε άλλες λειτουργίες NearBite και προωθητικό υλικό πλατφόρμας.
• ΑΔΕΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ: Ανεβάζοντας περιεχόμενο (κείμενο, εικόνες, λογότυπα, πληροφορίες μενού) στον ιστότοπο της επιχείρησής σας, μας παραχωρείτε μη αποκλειστική, παγκόσμια, χωρίς δικαιώματα άδεια χρήσης αυτού του περιεχομένου στην πλατφόρμα NearBite.
• ΕΥΘΥΝΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ: Ενώ η NearBite φιλοξενεί τους Ιστότοπους Επιχειρήσεων, ο Χειριστής Επιχείρησης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια, νομιμότητα και καταλληλότητα όλου του Περιεχομένου που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο Επιχείρησής του. Η NearBite δεν ελέγχει ούτε υποστηρίζει το Περιεχόμενο Επιχειρήσεων.
• ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΜΕΝΟΙ ΤΟΜΕΙΣ: Εάν συνδέσετε προσαρμοσμένο τομέα στον Ιστότοπο Επιχείρησής σας, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εγγραφής τομέα, τη ρύθμιση DNS και την ανανέωση. Η NearBite παρέχει πιστοποιητικά SSL αλλά δεν φέρει ευθύνη για ζητήματα σχετικά με τομείς εκτός του ελέγχου της.
• ΑΦΑΙΡΕΣΗ & ΑΝΑΣΤΟΛΗ: Η NearBite διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει, αναστείλει ή τροποποιήσει οποιονδήποτε Ιστότοπο Επιχείρησης ή το Περιεχόμενό του ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εάν παραβιάζει αυτούς τους Όρους, την ισχύουσα νομοθεσία ή τις πολιτικές περιεχομένου της NearBite.

Οι Ιστότοποι Επιχειρήσεων παρέχονται ως λειτουργία υπηρεσίας της Πλατφόρμας NearBite. Η NearBite δεν παρέχει εγγυήσεις σχετικά με τον χρόνο λειτουργίας, τη διαθεσιμότητα, τις κατατάξεις μηχανών αναζήτησης ή την επισκεψιμότητα για οποιονδήποτε Ιστότοπο Επιχείρησης.

Κατά τον τερματισμό λογαριασμού ή συνδρομής Επιχείρησης, ο σχετικός Ιστότοπος Επιχείρησης και όλο το φιλοξενούμενο Περιεχόμενο μπορεί να διαγραφούν οριστικά μετά από περίοδο χάριτος 30 ημερών, κατά την οποία η Επιχείρηση μπορεί να ζητήσει εξαγωγή του ανεβασμένου Περιεχομένου της σε τυπική μορφή.

Διαθεσιμότητα Πλατφόρμας, Διακοπές Λειτουργίας & Διαταραχές Υπηρεσιών

Η NearBite προσπαθεί να διατηρεί την Πλατφόρμα λειτουργική και προσβάσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Ωστόσο, αναγνωρίζετε ρητά και συμφωνείτε ότι:

• Η Πλατφόρμα ενδέχεται να παρουσιάσει διακοπές λειτουργίας, καθυστερήσεις ή σφάλματα λόγω τεχνικών λόγων, συμπεριλαμβανομένων συντήρησης διακομιστών, ενημερώσεων λογισμικού, αναβαθμίσεων υποδομής, μεταγωγών βάσεων δεδομένων, επιδιορθώσεων ασφαλείας, βλαβών υλικού, προβλημάτων δικτύου, κυβερνοεπιθέσεων ή διακοπών παρόχων τρίτων.
• Η NearBite ΔΕΝ φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε απώλειες, ζημίες, χαμένες ευκαιρίες, χαμένα έσοδα, χαμένες κρατήσεις, χαμένους πελάτες ή οποιεσδήποτε άλλες αρνητικές συνέπειες που προκύπτουν από διακοπές ή διαταραχές λειτουργίας της Πλατφόρμας, προγραμματισμένες ή μη.
• Η NearBite δεν εγγυάται συγκεκριμένο ποσοστό χρόνου λειτουργίας ή συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών (SLA) εκτός εάν ρητά συμφωνηθεί σε ξεχωριστή γραπτή συμφωνία.
• Η προγραμματισμένη συντήρηση ενδέχεται να πραγματοποιηθεί ανά πάσα στιγμή. Ενώ θα προσπαθήσουμε να εκτελούμε εργασίες συντήρησης εκτός ωρών αιχμής και να παρέχουμε προειδοποίηση όπου είναι εύλογα δυνατό, δεν υποχρεούμαστε να το πράξουμε.
• Οι Ιστότοποι Επιχειρήσεων που φιλοξενούνται στην Πλατφόρμα υπόκεινται στους ίδιους περιορισμούς διαθεσιμότητας. Εάν η Πλατφόρμα NearBite δεν λειτουργεί, οι Ιστότοποι Επιχειρήσεων θα είναι επίσης μη διαθέσιμοι. Η NearBite δεν φέρει ευθύνη για επιχειρηματικές απώλειες που προκύπτουν από τέτοια μη διαθεσιμότητα.

Η NEARBITE ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΡΗΤΑ ΚΑΘΕ ΕΥΘΥΝΗΣ ΓΙΑ ΖΗΜΙΕΣ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΔΙΑΚΟΠΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ, ΔΙΑΤΑΡΑΧΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Ή ΜΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΑΜΕΣΩΝ, ΕΜΜΕΣΩΝ, ΤΥΧΑΙΩΝ, ΕΙΔΙΚΩΝ, ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΩΝ Ή ΤΙΜΩΡΗΤΙΚΩΝ ΖΗΜΙΩΝ, ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΑ ΑΝ Η NEARBITE ΕΙΧΕ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΤΕΤΟΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ.

Η NearBite θα καταβάλλει εμπορικά εύλογες προσπάθειες για την αποκατάσταση υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν μετά από τυχόν μη προγραμματισμένη διακοπή και για την ενημέρωση σχετικά με τυχόν εκκρεμή ζητήματα μέσω κατάλληλων καναλιών.

Έγκριση Επιχειρήσεων & Εποπτεία Περιεχομένου

Για τη διατήρηση ποιότητας και εμπιστοσύνης στην πλατφόρμα, η NearBite εφαρμόζει διαδικασία έγκρισης για τις καταχωρήσεις επιχειρήσεων:

• Οι νέες εγγραφές επιχειρήσεων ξεκινούν σε κατάσταση Αναμονής Αξιολόγησης και πρέπει να εγκριθούν πριν τη δημοσίευση.
• Η NearBite διατηρεί το δικαίωμα να εγκρίνει ή να απορρίψει οποιαδήποτε καταχώρηση επιχείρησης κατά τη διακριτική της ευχέρεια.
• Δημοσιευμένες επιχειρήσεις ενδέχεται να ανασταλούν εάν παραβιάζουν αυτούς τους Όρους ή εάν λάβουν πολλαπλές βάσιμες καταγγελίες.
• Η NearBite ενδέχεται να αφαιρέσει, επεξεργαστεί ή τροποποιήσει περιεχόμενο επιχείρησης εάν κριθεί ότι παραβιάζει τις πολιτικές μας, τους ισχύοντες νόμους ή κοινοτικά πρότυπα.
• Οι Χειριστές Επιχειρήσεων των οποίων οι επιχειρήσεις απορρίπτονται ή αναστέλλονται θα ειδοποιούνται και μπορούν να επικοινωνήσουν στο [email protected]. Η NearBite δεν υποχρεούται να παράσχει αναλυτικούς λόγους απόρριψης ή αναστολής.

Η απόφαση της NearBite να εγκρίνει, απορρίψει, αναστείλει ή αφαιρέσει μια Επιχείρηση ή Περιεχόμενο είναι οριστική και δεν υπόκειται σε έφεση, εκτός εάν απαιτείται από την υποχρεωτική ισχύουσα νομοθεσία.

Κρατήσεις

Όταν κάνετε κρατήσεις μέσω του NearBite:

• Συμφωνείτε να τηρείτε τις κρατήσεις σας ή να ακυρώνετε με εύλογη προειδοποίηση
• Τα εστιατόρια μπορεί να έχουν τις δικές τους πολιτικές ακύρωσης που θα εμφανίζονται
• Επαναλαμβανόμενες μη εμφανίσεις μπορεί να οδηγήσουν σε περιορισμούς ή αναστολή λογαριασμού
• Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την ποιότητα της εξυπηρέτησης στα εστιατόρια
• Η διαθεσιμότητα κρατήσεων υπόκειται σε επιβεβαίωση από το εστιατόριο
• Τυχόν διαφορές σχετικά με την ποιότητα φαγητού, εξυπηρέτησης, τιμολόγησης ή αλλεργιογόνων πρέπει να επιλύονται απευθείας μεταξύ πελάτη και εστιατορίου. Η NearBite δεν υποχρεούται να μεσολαβήσει.
• Η NearBite δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη, ασθένεια, αλλεργικές αντιδράσεις ή ζημίες που προκύπτουν από την κατανάλωση τροφίμων σε οποιοδήποτε κατάστημα.

Όροι Επιχειρηματικών Λογαριασμών

Εάν εγγράψετε μια επιχείρηση στο NearBite, επιπλέον συμφωνείτε να:

• Έχετε νομική εξουσιοδότηση να εκπροσωπείτε και να δεσμεύετε την επιχείρηση
• Παρέχετε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων ΑΦΜ, διεύθυνσης και στοιχείων επικοινωνίας
• Απαντάτε σε κρατήσεις, μηνύματα και ερωτήματα πελατών άμεσα και με επαγγελματισμό
• Συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς ασφάλειας τροφίμων, αδειοδότησης και λειτουργίας επιχειρήσεων
• Πληρώνετε όλα τα ισχύοντα τέλη συνδρομής εγκαίρως σύμφωνα με το επιλεγμένο πρόγραμμα
• Δεν παραποιείτε την επιχείρησή σας, τις υπηρεσίες, τις τιμές ή τη διαθεσιμότητα
• Τηρείτε τις τιμές και τις προσφορές που εμφανίζονται στο προφίλ σας στο NearBite
• Διατηρείτε τις πληροφορίες μενού, ώρες λειτουργίας και στοιχεία επικοινωνίας ενημερωμένα
• Συμμορφώνεστε με τη διαδικασία έγκρισης επιχειρήσεων πριν τη δημοσίευση

Η μη συμμόρφωση με αυτές τις υποχρεώσεις μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή, υποβάθμιση ή μόνιμο τερματισμό του επιχειρηματικού σας λογαριασμού, χωρίς επιστροφή χρημάτων.

Περιεχόμενο Χρηστών

Διατηρείτε την ιδιοκτησία του περιεχομένου που δημοσιεύετε στο NearBite. Δημοσιεύοντας περιεχόμενο, μας παραχωρείτε μια παγκόσμια, μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα άδεια χρήσης, εμφάνισης, αναπαραγωγής και διανομής του περιεχομένου σας σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας.

Δηλώνετε ότι:

• Κατέχετε ή έχετε δικαιώματα να δημοσιεύσετε το περιεχόμενο
• Το περιεχόμενο είναι ακριβές και δεν είναι παραπλανητικό
• Το περιεχόμενο δεν παραβιάζει οποιουσδήποτε νόμους ή δικαιώματα τρίτων
• Το περιεχόμενο δεν περιέχει επιβλαβές, προσβλητικό ή ακατάλληλο υλικό

Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε οποιοδήποτε περιεχόμενο παραβιάζει αυτούς τους Όρους ή που θεωρούμε ακατάλληλο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι κριτικές και βαθμολογίες πρέπει να αντικατοπτρίζουν γνήσιες, προσωπικές εμπειρίες. Ψευδείς κριτικές, κριτικές με κίνητρα (εκτός εάν δηλωθεί ρητά) ή κριτικές με σκοπό τη χειραγώγηση βαθμολογιών απαγορεύονται αυστηρά και μπορεί να οδηγήσουν σε τερματισμό λογαριασμού.

Συμπεριφορά Χρηστών

Συμφωνείτε να μην:

• Χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή κατά παράβαση οποιωνδήποτε νόμων
• Δημοσιεύετε ψευδές, παραπλανητικό, δυσφημιστικό ή δόλιο περιεχόμενο
• Παρενοχλείτε, κακοποιείτε, απειλείτε ή κάνετε διακρίσεις εναντίον άλλων χρηστών
• Υποδύεστε οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα
• Παρεμβαίνετε ή διαταράσσετε τις Υπηρεσίες ή τους διακομιστές
• Επιχειρείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιοδήποτε μέρος των Υπηρεσιών
• Χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα συστήματα (bots, scrapers) χωρίς άδεια
• Παρακάμπτετε οποιαδήποτε μέτρα ασφαλείας ή περιορισμούς πρόσβασης
• Συλλέγετε ή συγκεντρώνετε δεδομένα χρηστών χωρίς συγκατάθεση
• Χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για αποστολή spam ή ανεπιθύμητων επικοινωνιών

Πνευματική Ιδιοκτησία

Το όνομα NearBite, το λογότυπο, ο σχεδιασμός του ιστότοπου και όλο το σχετικό περιεχόμενο προστατεύονται από νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων και άλλης πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται να:

• Αντιγράφετε, τροποποιείτε ή διανέμετε το περιεχόμενό μας χωρίς άδεια
• Χρησιμοποιείτε τα εμπορικά μας σήματα χωρίς γραπτή εξουσιοδότηση
• Κάνετε αντίστροφη μηχανική ή επιχειρείτε να εξάγετε τον πηγαίο κώδικα
• Δημιουργείτε παράγωγα έργα βασισμένα στις Υπηρεσίες μας

Οποιαδήποτε ανατροφοδότηση, προτάσεις ή ιδέες παρέχετε στη NearBite μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς υποχρέωση προς εσάς, συμπεριλαμβανομένης αποζημίωσης, αναφοράς ή εμπιστευτικότητας.

Υπηρεσίες Τρίτων

Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους, ενσωματώσεις ή αλληλεπιδράσεις με υπηρεσίες τρίτων (π.χ. πάροχοι πληρωμών, υπηρεσίες χαρτών, πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων). Αναγνωρίζετε ότι:

• Η NearBite δεν φέρει ευθύνη για τις πρακτικές, πολιτικές, το περιεχόμενο ή τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών τρίτων.
• Η χρήση υπηρεσιών τρίτων υπόκειται στους δικούς τους όρους χρήσης και πολιτικές απορρήτου.
• Η NearBite δεν εγγυάται ούτε υποστηρίζει προϊόντα, υπηρεσίες ή περιεχόμενο τρίτων.
• Η επεξεργασία πληρωμών διεκπεραιώνεται μέσω αδειοδοτημένων τρίτων παρόχων (επί του παρόντος Viva Wallet) σύμφωνα με τα δικά τους πρότυπα ασφαλείας.

Η NearBite δεν φέρει ευθύνη για τη διαθεσιμότητα, ακρίβεια, περιεχόμενο, πρακτικές απορρήτου ή ασφάλεια οποιασδήποτε υπηρεσίας τρίτων. Η χρήση υπηρεσιών τρίτων διέπεται από τους αντίστοιχους όρους χρήσης και πολιτικές απορρήτου τους. Η NearBite δεν παρέχει εγγυήσεις σχετικά με υπηρεσίες τρίτων και δεν φέρει ευθύνη για ζημίες ή απώλειες που προκύπτουν από τη χρήση τους.

Πρόγραμμα Παραπομπών

Η NearBite ενδέχεται να προσφέρει πρόγραμμα παραπομπών στις επιχειρήσεις. Η συμμετοχή υπόκειται στους ακόλουθους όρους:

• Οι ανταμοιβές, πιστώσεις ή κουπόνια παραπομπών είναι στη διακριτική ευχέρεια της NearBite και μπορούν να τροποποιηθούν ή να τερματιστούν ανά πάσα στιγμή.
• Δεν μπορούν να εξαργυρωθούν σε μετρητά, μεταφερθούν ή πωληθούν.
• Η NearBite διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ανταμοιβές που αποκτήθηκαν μέσω απάτης, κατάχρησης ή παραβίασης των Όρων.
• Τα φορολογικά ζητήματα που σχετίζονται με ανταμοιβές παραπομπών αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του δικαιούχου.
• Οι ανταμοιβές παραπομπών δεν έχουν αξία μετρητών, δεν είναι μεταβιβάσιμες και δεν μπορούν να ανταλλαγούν με χρήματα ή να εφαρμοστούν αναδρομικά.

Ειδοποιήσεις & Επικοινωνίες

Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η NearBite ενδέχεται να σας στέλνει:

• Ειδοποιήσεις συναλλαγών: Επιβεβαιώσεις κρατήσεων, υπενθυμίσεις, ενημερώσεις κατάστασης και αλλαγές λογαριασμού (απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών).
• Ειδοποιήσεις πλατφόρμας: Αλλαγές στους Όρους, στις πολιτικές, στα χαρακτηριστικά ή στην τιμολόγηση (απαιτούνται για τη συμμόρφωση).
• Marketing: Προσφορές, προωθήσεις, newsletters (μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας — μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή).
• Push Notifications: Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο μέσω προγράμματος περιήγησης ή κινητής συσκευής (μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας).

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις ειδοποιήσεών σας μέσω ρυθμίσεων λογαριασμού. Ωστόσο, ορισμένες ειδοποιήσεις που σχετίζονται με συναλλαγές δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν ενόσω ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.

Αποποιήσεις

ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ "ΩΣ ΕΧΟΥΝ" ΚΑΙ "ΩΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ" ΧΩΡΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ, ΡΗΤΕΣ Ή ΣΙΩΠΗΡΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ ΚΑΙ ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ.

Δεν εγγυόμαστε:

• Την ακρίβεια, πληρότητα ή επικαιρότητα των πληροφοριών εστιατορίων, μενού ή κριτικών
• Τη διαθεσιμότητα κρατήσεων ή την ανταπόκριση εστιατορίων
• Την ποιότητα του φαγητού, της εξυπηρέτησης ή της εμπειρίας στα εστιατόρια
• Αδιάλειπτη, ασφαλή ή χωρίς σφάλματα λειτουργία των Υπηρεσιών ή των ιστότοπων επιχειρήσεων
• Την απόδοση, τον χρόνο λειτουργίας ή τη διαθεσιμότητα Ιστότοπων Επιχειρήσεων που φιλοξενούνται στην Πλατφόρμα
• Συγκεκριμένες κατατάξεις μηχανών αναζήτησης, επίπεδα επισκεψιμότητας ή επιχειρηματικά αποτελέσματα για Χειριστές Επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα

Η NearBite είναι πλατφόρμα τεχνολογίας που συνδέει πελάτες και εστιατόρια. Η NearBite δεν είναι εστιατόριο, πάροχος τροφίμων, εργοδότης ή αντιπρόσωπος οποιασδήποτε επιχείρησης στην Πλατφόρμα. Η NearBite δεν φέρει ευθύνη για τις ενέργειες, παραλείψεις, σφάλματα, δηλώσεις, εγγυήσεις, παραβιάσεις ή αμέλεια οποιουδήποτε εστιατορίου, επιχείρησης ή τρίτου.

Οποιαδήποτε εμπιστοσύνη τοποθετείτε σε πληροφορίες που λαμβάνετε μέσω της Πλατφόρμας γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη.

Περιορισμός Ευθύνης

ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΚΑΙ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΔΙΚΑΙΟ, Η NEARBITE, ΟΙ ΑΞΙΩΜΑΤΟΥΧΟΙ, ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ, ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ, ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΙ ΤΗΣ ΔΕΝ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΓΙΑ ΕΜΜΕΣΕΣ, ΤΥΧΑΙΕΣ, ΕΙΔΙΚΕΣ, ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΕΣ, ΤΙΜΩΡΗΤΙΚΕΣ Ή ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΕΣΟΔΩΝ, ΚΕΡΔΩΝ, ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΠΕΛΑΤΩΝ Ή ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ, ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ Ή ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ.

Χωρίς περιορισμό των ανωτέρω, η NearBite δεν φέρει ευθύνη για:

• Απώλεια κερδών, εσόδων, επιχειρήσεων, πελατών, φήμης, δεδομένων ή αναμενόμενων εξοικονομήσεων
• Διακοπή επιχειρηματικής δραστηριότητας, απώλεια επιχειρηματικής ευκαιρίας ή αδυναμία χρήσης των Υπηρεσιών
• Ζημίες που προκύπτουν από διακοπές λειτουργίας, διαταραχές υπηρεσιών, απώλεια δεδομένων ή μη διαθεσιμότητα (προγραμματισμένη ή μη)
• Ζημίες που προκύπτουν από ενέργειες, παραλείψεις ή συμπεριφορά εστιατορίων, επιχειρήσεων, άλλων χρηστών ή τρίτων
• Ζημίες που προκύπτουν από εμπιστοσύνη σε πληροφορίες της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών εστιατορίων, κριτικών, μενού ή τιμών

Στο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η συνολική σωρευτική ευθύνη της NearBite για οποιεσδήποτε αξιώσεις δεν θα υπερβαίνει το μικρότερο μεταξύ: (α) του συνολικού ποσού που πληρώσατε στη NearBite τους τελευταίους 12 μήνες, ή (β) εκατό Ευρώ (€100).

Οι περιορισμοί αυτοί ισχύουν ανεξάρτητα από τη νομική θεωρία (σύμβαση, αδικοπραξία, αντικειμενική ευθύνη, αμέλεια κ.λπ.) και ακόμα εάν η NearBite ενημερώθηκε για το ενδεχόμενο τέτοιων ζημιών. Δεν ισχύουν για ευθύνη που δεν μπορεί νομίμως να αποκλειστεί, συμπεριλαμβανομένης ευθύνης για θάνατο ή σωματική βλάβη λόγω βαρείας αμέλειας, απάτης ή δόλιας συμπεριφοράς.

Αποζημίωση

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να απαλλάξετε την NearBite, τους αξιωματούχους, διευθυντές, υπαλλήλους, θυγατρικές και αντιπροσώπους της από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες, απώλειες, υποχρεώσεις ή έξοδα (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτουν από:

• Τη χρήση ή κατάχρηση των Υπηρεσιών από εσάς
• Την παραβίαση αυτών των Όρων ή ισχυόντων νόμων
• Την παραβίαση οποιωνδήποτε δικαιωμάτων τρίτων, συμπεριλαμβανομένων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και απορρήτου
• Περιεχόμενο που δημοσιεύετε, ανεβάζετε ή μεταδίδετε μέσω της πλατφόρμας
• Ανακριβείς ή παραπλανητικές πληροφορίες επιχείρησης που παρέχετε

Ανωτέρα Βία

Η NearBite δεν φέρει ευθύνη για αδυναμία εκτέλεσης υποχρεώσεων που οφείλεται σε αιτίες πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό:

Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, οι υποχρεώσεις μας αναστέλλονται για τη διάρκεια του γεγονότος. Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες να μετριάσουμε τις επιπτώσεις.

Τερματισμός

Μπορείτε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή μέσω ρυθμίσεων λογαριασμού ή επικοινωνώντας στο [email protected].

Η NearBite ενδέχεται να αναστείλει ή να τερματίσει τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς αιτία, για:

• Παραβίαση αυτών των Όρων ή ισχυόντων νόμων
• Δόλια, καταχρηστική ή παράνομη δραστηριότητα
• Αποτυχία πληρωμής τελών συνδρομής
• Παρατεταμένες περιόδους αδράνειας (12+ μήνες)

Με τον τερματισμό: (α) το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες παύει αμέσως, (β) ο ιστότοπος της επιχείρησής σας (εάν υπάρχει) θα αποσυρθεί, (γ) η NearBite ενδέχεται να διαγράψει τα δεδομένα λογαριασμού σας μετά από εύλογη περίοδο διατήρησης, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, (δ) τυχόν εκκρεμή τέλη παραμένουν οφειλόμενα και πληρωτέα.

Οι ακόλουθες ενότητες αυτών των Όρων θα επιβιώσουν τον τερματισμό: Ορισμοί, Περιεχόμενο Χρηστών (παραχώρηση άδειας), Πνευματική Ιδιοκτησία, Αποποιήσεις, Περιορισμός Ευθύνης, Αποζημίωση, Ανωτέρα Βία, Επίλυση Διαφορών, Διαχωρισιμότητα, Παραίτηση και Ολόκληρη η Συμφωνία.

Προστασία Δεδομένων

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον GDPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019. Η χρήση των Υπηρεσιών μας υπόκειται στην Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία εξηγεί λεπτομερώς πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας.

Λειτουργώντας ως εκτελούντες επεξεργασία για δεδομένα που υποβάλλονται μέσω ιστότοπων επιχειρήσεων (π.χ. κρατήσεις μέσω ιστότοπου επιχείρησης), εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τον GDPR.

Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Αυτοί οι Όροι διέπονται αποκλειστικά από τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας και τους ισχύοντες κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης, χωρίς αναφορά σε κανόνες σύγκρουσης νόμων.

Για διαφορές που προκύπτουν από ή σχετίζονται με αυτούς τους Όρους ή τις Υπηρεσίες:

• Φιλικός Διακανονισμός: Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο [email protected]. Δεσμευόμαστε να επιχειρήσουμε καλόπιστα να επιλύσουμε τη διαφορά εντός 30 ημερών.
• Πλατφόρμα ΗΕΔ: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της ΕΕ (ec.europa.eu/odr) σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 524/2013.
• Δικαιοδοσία: Τα δικαστήρια της Αθήνας, Ελλάδα θα έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για τυχόν δικαστικές διαφορές.

Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή σύμφωνα με τις Οδηγίες ΕΕ, τον ελληνικό Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτή (Ν. 2251/1994) ή τον GDPR.

Αλλαγές στους Όρους

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Θα σας ειδοποιήσουμε για ουσιαστικές αλλαγές με:

• Δημοσίευση των ενημερωμένων Όρων στον ιστότοπό μας
• Αποστολή ειδοποίησης email σε εγγεγραμμένους χρήστες
• Εμφάνιση ειδοποίησης όταν συνδέεστε

Η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών μετά τις αλλαγές αποτελεί αποδοχή των τροποποιημένων Όρων.

Διαχωρισιμότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή από αρμόδιο δικαστήριο, η εν λόγω διάταξη θα τροποποιηθεί στον ελάχιστο βαθμό που απαιτείται ώστε να καταστεί εκτελεστή, και οι υπόλοιπες διατάξεις θα συνεχίσουν να ισχύουν πλήρως.

Παραίτηση

Η αποτυχία της NearBite να ασκήσει ή να επιβάλει οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη αυτών των Όρων δεν αποτελεί παραίτηση από αυτό το δικαίωμα ή τη διάταξη. Οποιαδήποτε παραίτηση από οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων θα ισχύει μόνο εφόσον είναι γραπτή και υπογεγραμμένη από εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο της NearBite.

Ολόκληρη η Συμφωνία

Αυτοί οι Όροι, η Πολιτική Απορρήτου μας και τυχόν πρόσθετοι ειδικοί όροι (π.χ. όροι συνδρομής, συμφωνίες παραπομπών) αποτελούν ολόκληρη τη συμφωνία μεταξύ εσάς και της NearBite. Αντικαθιστούν κάθε προηγούμενη γραπτή ή προφορική συμφωνία.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Επωνυμία: ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΚΡΙΤΩΝ ΓΕΩΡΓΙΟΥ ΤΟΥ ΚΩΣΤΑΝΤΙΝΟΥ - NEARBITE
• Αρ. ΓΕΜΗ: 192722201000
• ΑΦΜ: 166703528
• Email: [email protected]
• Υποστήριξη: [email protected]
• Τηλέφωνο: +30 6934092139